厂商端常见问题

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摘要
1.智蜂平台是干什么的?

智蜂,通过人工智能 的算法,依照精准营销的理念,实现厂商商品和自媒体/社交用户的实时匹配,并实时计算自媒体/社交用户提供传播和渠道服务的价格,为实现厂商向消费者直接销售商品(f2c)提供数据和平台服务,最终实现商品信息传播渠道和商品流通渠道的整合。

2 . 智蜂平台的优势是什么?

1.懒人电商,一键完成,无需流动资金,无需仓库,无需物流,无需团队。2.智蜂平台可以作为您增加收入的渠道而您不需要付出任何成本。 3.智蜂平台为您提供更多的选择,您可以选择自己愿意传播的商品,也可以对传播价格进行还价。

3 . 为什么要绑定自媒体账号?

绑定自媒体账户是为了便于智蜂用独有的算法规则为您更精准的匹配商品。绑定的自媒体账户越多,匹配的权重则越大,您智蜂账号的价值将得到提升,也将给您带来更高的服务收入。

4 . 为什么要进行实名认证?

1.根据《网络交易管理办法》的规定,从事网络商品交易的自然人应当提供 第三方交易平台提供真实的身份信息。2.帐号实名认证是帐号所有权的象征,确保账户中的资金只可能被提现到您本人的银行卡中, 最大程度的保障账号的安全性及您的合法权益。3.从安全来讲,我们的实名认证采用平安银行见证宝来完成,安全可靠不会泄露用户信息

5 . 什么是我的专柜?

所有您正在传播中的商品的集中展示页面,方便您的粉丝一次性浏览和购买。

6 . 如何分享我的商品?

1.您可以在接受蜂卡后选择分享到自媒体平台,浏览者通过点击您的分享链接进入您的商品展示专柜。2.您可以分享您的整个专柜到您的自媒体账户所在平台。

7 . 在哪里查看我的收支情况?

您可以在“我的”中查看报表,通过查看交易记录来了解您的收支情况。

8 . 我的收入如何计算?

智蜂客收入=智蜂客服务费-智蜂使用费;按您所接受的蜂卡的标的商品最终成交数量计算,智蜂客服务费=单件收入×最终成交数量,其中单件收入是您在接受蜂卡前与厂商进行还价的结果。另外,智蜂将对您收取10%的智蜂使用费。

9 . 平台多久结算一次?

智蜂每月结算一次,次月1日对上月达到结算条件的交易款项进行结算;其中达到结算条件是指,单笔交易中,自消费者确认签收或者默认签收该笔交易标的商品且满七日后消费者未申请无理由退货,该笔交易所产生的款项可以进行结算。

10 . 如果厂商要求传播的商品是假冒伪劣产品我需要承担责任吗?

我们会对厂商进行实名认证,要求厂商提供完备的资料。《智蜂委托服务协议》中也明确规定了厂商提供的产品或服务内容而产生的任何法律责任与风险由厂商承担,由此给您带来的损失可向厂商进行追偿,对于违法违规的商品(如违禁品),欢迎您的举报。

11 . 提现是否需要手续费?

提现手续费用由转入的银行来收取。具体费率请您在提现时候留意系统提示。

12 . 提现多久到账?

具体的到账时间取决于银行,银行到账时间1-10个工作日内。

13 . 我购买的商品需要退换该联系谁?

产品的售后服务问题由厂商承担,如果您与厂商遇到了不可协调的纠纷,您可以联系我们的平台客服帮您解决。

14 . 我可以修改订单地址吗?

如果需要修改订单地址,请您联系厂商客服。如果订单已经发货,可能会造成地址无法修改。